Politika vračila

Hvala, ker ste nakupovali v trgovini [Ime vaše trgovine]! Predani smo zagotavljanju zadovoljstva naših strank. Prosimo, preberite našo politiko vračil spodaj.

  1. Vračila:
     Sprejemamo vračila v 30 dneh od prvotnega datuma nakupa.
    Za upravičenost do vračila mora biti artikel nerabljen, v originalni embalaži in v enakem stanju, kot je bil prejet.
  2. Vračila:
     Ko prejmemo vašo vračilo, bo naša ekipa pregledala izdelek in obdelala vaše vračilo kupnine.
    Vračila bodo izvedena na prvotno plačilno sredstvo v 5 delovnih dneh.
  3. Izmenjave:
     Če ste prejeli okvarjen ali poškodovan artikel, vam ga bomo z veseljem zamenjali za novega.
    Za začetek zamenjave se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam na naslovu customer-service@[imevašetrnice].com.
  4. Povratna dostava:
     Stroške vračila blaga krijejo stranke, razen v primeru okvarjenih ali poškodovanih artiklov.
    Priporočamo uporabo sledljive dostavne službe, da zagotovite prejem vaše vrnitve.
  5. Kako začeti postopek vračila:
     Za začetek vračila se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam na naslovu customer-service@[imevašetrnice].com.
    Navedite številko naročila, kratko razlago razloga za vračilo in morebitne ustrezne fotografije, če je to primerno.
  6. Nevračljivih artiklov:
     Nekaterih artiklov ni mogoče vrniti, vključno s personaliziranimi izdelki in hitro pokvarljivim blagom.
    Za morebitne posebne omejitve vračila preverite opis izdelka.
  7. Vračila v trgovini:
     Če ste nakup opravili v eni od naših fizičnih trgovin, vas prosimo, da artikel skupaj z originalnim računom vrnete na isto lokacijo.
  8. Odpovedi:
    Če želite preklicati naročilo, nas čim prej kontaktirajte. Ko je naročilo odposlano, ga ni mogoče preklicati.
  9. Kontaktirajte nas:
     Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede naše politike vračil, se obrnite na našo skupino za pomoč strankam na naslovu customer-service@[imevašetrnice].com.

Hvala, ker ste izbrali [Ime vaše trgovine]! Cenimo vaše poslovanje in si prizadevamo, da bi bila vaša nakupovalna izkušnja prijetna.

[Ime vaše trgovine]
[Lokacija vaše trgovine]
E-pošta: info@[imevašetrgovine].com
Telefon: (123) 456-7890